” Les concepts et technologies Web 2.0 offrent de manière intrinsèque des possibilités d’interaction sans précédent qui contribuent à stimuler l’innovation, la réactivité et l’agilité.

Ils vous permettent notamment de :

• tirer parti de l’intelligence collective de vos employés.
  En exploitant efficacement les communautés, vous pouvez développer des systèmes et des processus qui se perfectionnent à mesure que les employés les utilisent, et ainsi promouvoir l’innovation.
• découvrir et exploiter des communautés d’intérêt spécifiques.
  Vous pouvez établir des réseaux de relations afin de partager et d’agréger les connaissances d’une multitude d’utilisateurs dans des domaines d’expertise métier spécifiques. Cela peut vous permettre, par exemple, d’identifier les tendances les plus marquantes à l’échelle de l’entreprise ou de l’industrie.
• connecter plus efficacement les utilisateurs les uns aux autres et leur donner accès à des informations pertinentes.
  Ceux-ci peuvent utiliser des applications situationnelles pour pouvoir accéder rapidement à des services spécifiques en fonction de leur rôle respectif. Ces applications peuvent être assemblées et réassemblées au gré des besoin. “

De plus, dans la section Web 2.0 Goes to Work for Business du site Web de IBM, vous avec une présentation de l’ensemble des outils d’une entreprise 2.0.

Social networking tools and communities

Now that you can connect with people and teams in ways that simply weren’t possible before, you’ll need to choose the tools that best meet your specific needs. You may be augmenting an existing collaboration solution or looking for a better way to tap into job-related networks to participate and access new levels of expertise. In any case, there is a wealth of information to help guide you, communities to learn from and sandbox areas that enable you to try the technologies out. Here is a sampling of IBM Web 2.0 tools that can help you increase your work quality and effectiveness by discovering and reusing the wisdom of “crowds”, or communities and participating based on your preferred working style.

Via un message Twitter de Timothee Mervillon.

Concernant la performance, en lisant le billet de Xavier Aucompte, Le 2.0 et la perte de temps : peurs et réalités, j’ai cristallisé mon intuition en ce sens qu’il faut oui aider plus de gens à entrer dans le marché du travail, mais qu’il faut surtout améliorer les compétences des employés déjà en place et la performance de l’organisation en général. Je pense que cette peur de pas avoir assez de main d’oeuvre est un problème plus large que le taux de natalité (avec ses impacts dans 20 ans) et l’immigration. C’est surtout un refus de moderniser des systèmes, des méthodes de gestion, de travail et d’opération et de seulement combler des postes vacants.

À mon avis, la performance, même la survie, de nos organisations au Québec passent par l’intégration des technologies web 2.0 et des usages qui en découlent. Bien sur que les organisations disent que les blogues, les réseaux sociaux, etc. font perdre du temps de “productivité” à l’organisation, parce que comme le dit très bien Xavier, les structures manageriales ne les intègrent pas dans les processus de l’organisation.

Donc, oui aujourd’hui les outils du Web 2.0 vampirisent plus que n’aident les organisations, mais c’est qu’elles ne transforment pas leurs structures et leurs modèles d’organisation. Dans 5 ans, les entreprises qui diront encore qu’elles ne croient pas au outils collaboratifs du Web 2.0, auront effectivement un problème, non pas de pénurie de main d’oeuvre, mais de main d’oeuvre oeuvrant dans un environnement performant!

n.b. Avec les lois de l’offre et de la demande, les travailleurs auront un plus grand pouvoir de négociation sur les organisations. Ils vont aller chez qui vous pensez ? Ceux qui offrent un environnement de performance par le nombre d’employé ou par des processus intégrant le Web 2.0 (entreprise 2.0) ?

Je ne suis pas surpris, comme Bertrand, que les organisations qui ont intégré avec succès les TIC Web 2.0 ont transformés leur processus de gestion et de coordination, ont assurément intégrer des nouveaux rôles comme l’évengéliste interne, le champion motivateur, l’animateur de communauté, et le coach 2.0.

Je suis aussi d’accord que l’implantation du Web 2.0 dans les organisations est une tendances lourdes, très lourdes !!! Pétrole oblige.